preloader logo

Experiència treballador

dimecres, 4 novembre 2020 / 20:00H

Experiència treballador

Museu del Calçat i de la Industria

20 Persones

Sembla que l’“experiència client” està agafant molta força i que les empreses estan destinant molts recursos i temps a desenvolupar-la. Però cal tenir clar que, si no tens una estratègia d’“experiència treballador” desenvolupada prèviament, l'experiència client no funcionarà.
En aquesta xerrada parlarem de com dotar les empreses i els comerços d'eines per millorar l'experiència de les seves empleades i empleats, generar espais corresponsables i de confiança en què les persones puguin aportar i tenir un acompliment notable, amb una repercussió clara en la satisfacció dels seus clients.



Lilian Goberna Lehmann
Sòcia de Go Consulting, Consultoria de Persones i Estratègia
www.go-consulting.es 

Acompanya persones i organitzacions en projectes de fidelització i desenvolupament de talent. Ajuda els equips a potenciar el seu màxim rendiment amb eines d'avaluació de personalitat i conducta, així com amb altres tècniques de desenvolupament d'habilitats. Treballa en projectes de transformació empresarial amb una equilibrada orientació entre les persones i els resultats, fomentant accions de millora de clima, comunicació interna i de cultura corporativa. La seva missió és fomentar una gestió més humana de les organitzacions, promovent la confiança, la participació i la igualtat d'oportunitats entre les persones. 

Reservar
Organitza
Patrocina
Colabora

Aquest lloc utilitza cookies, al utilitzar aquest lloc, acceptau l'ús de cookies amb conformitat amb les nostres directrius. Per més informació legeixi la nostra Política de Privacitat.
Acceptar